Service client Aqua-Direct

Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions d'ordres commerciales, techniques ou légales.

Vous pouvez contacter notre service client du lundi au vendredi, de 9H à 12H et de 13H à 17H, soit par téléphone, soit par mail.

Traitement de vos commandes

Les produits commandés sont livrés chez vous en moins de 72H après votre commande. Pour les produits qui ne seraient pas en stock un délais de livraison vous est communiqué à la commande. Pour en savoir plus sur les modalités de livraison, consultez la rubrique dédiée aux Livraisons et retours.

L'installation de votre matériel

Si vous choisissez de nous confier l'installation de votre équipement de traitement ou purification de l'eau en prenant l'option pose comprise, nous sommes en mesure d'intervenir sur l'ensemble du territoire français (hors Corse), même dans les endroits les plus reculés, et ce grâce à notre réseau de plus de 80 professionnels partout en France.

Dans le cas ou vous nous confiez la pose, le bien est livré chez vous. Une fois la livraison faite, nous nous occupons de fixer le rendez-vous pour la pose suivant vos disponibilités. Vous ne vous occupez de rien, nous le faisons pour vous.

La maintenance de votre installation

La maintenance périodique peut-être également assurée par nos soins et cela partout en France. Le niveau de qualité exigé pour ce type d'appareil est garanti.

Nous sommes convaincus que la qualité de nos produits et de notre service client fera la différence donc un client satisfait.